ПАО «Магаданэнерго» информирует об изменении электронного адреса отделения "Теплосбыт" для оперативного взаимодействия с абонентами. Теперь для обращения в организацию физическим и юридическим лицам необходимо использовать e-mail mgde-mes-teplo@magadanenergo.ru.

Предыдущий адрес - teplo@energosbyt.ru - больше не обслуживается.

Почему e-mail?

Электронная почта – эффективный, надежный и конфиденциальный канал связи. Обратиться в отделение можно в любое комфортное время без необходимости личного посещения офиса – достаточно иметь устройство с доступом в Интернет: компьютер, планшет или смартфон.

Какие вопросы абонент может решать по электронной почте?

- вести деловую переписку;

- передавать показания приборов учета горячего водоснабжения;

- сообщать об изменении количества зарегистрированных граждан;

- направлять заявления и обращения;

- запрашивать консультации и разъяснения.

"Интернет-приемная" – ваш круглосуточный помощник

Для удобства абонентов на официальном сайте Магаданэнергосбыт.РФ работает сервис «Интернет приемная». Он предоставляет все возможности виртуального почтового ящика и принимает обращения граждан в режиме 24/7.

Как отправить запрос через интернет-приемную?

Откройте раздел на главной странице сайта или перейдите по адресу: https://www.energosbyt.ru/services/priemnaya.php/

Заполните простую форму. Обязательно укажите свои контактные данные (ФИО, адрес электронной почты, номер лицевого счета).

Четко сформулируйте свой вопрос или опишите ситуацию. Чем точнее вы изложите свою мысль, тем быстрее и эффективнее специалисты смогут вам помочь. При необходимости прикрепите необходимые документы в электронной форме.

Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите кнопку «Отправить».

Ответ на запрос поступит на указанный вами почтовый адрес в письменном виде.